Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 21. Februar 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen NeoSketch – Tatjana Ernst und den Auftraggeber:innen über die Erbringung von digitalen Dienstleistungen im Bereich der Erstellung, Bearbeitung und Digitalisierung von Grundrissplänen, Aufmaßen sowie Wohn- und Nutzflächenberechnungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, NeoSketch – Tatjana Ernst stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragssprache und Leistungsbeschreibung
Vertragssprache ist Deutsch. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot von NeoSketch – Tatjana Ernst. NeoSketch – Tatjana Ernst erbringt ausschließlich digitale Dienstleistungen. Dazu gehören insbesondere die Erstellung und Neuzeichnung von Grundrissen, Aufmaßzeichnungen sowie Flächenberechnungen nach WoFlV oder DIN 277. Eine bauliche Umsetzung, bautechnische Prüfung oder Bauleitung ist nicht Bestandteil der Leistungen.
§ 3 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Ausführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Unterlagen und Materialien rechtzeitig und vollständig bereitzustellen. Verzögerungen infolge unvollständiger oder fehlerhafter Angaben verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend und gehen nicht zu Lasten von NeoSketch. – Tatjana Ernst
§ 4 Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das Angebot von NeoSketch – Tatjana Ernst schriftlich oder per E-Mail bestätigt. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Absprachen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung), d.h. es wird keine Umsatzsteuer erhoben. Nach Auftragserteilung wird eine Anzahlung in Höhe von 20 % des vereinbarten Auftragswertes fällig. Der Restbetrag ist nach Fertigstellung der Leistung und Erhalt der Rechnung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.
§ 6 Lieferung und Fristen
Die Lieferung der Arbeitsergebnisse erfolgt digital per E-Mail. Auf Wunsch kann zusätzlich ein Ausdruck per Postversand erfolgen; die dadurch entstehenden Mehrkosten werden gesondert berechnet. Lieferfristen gelten nur als verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Krankheit, technische Störungen, höhere Gewalt) verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
§ 7 Stornierung
Eine Stornierung des Auftrags ist innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung kostenfrei möglich. Erfolgt die Stornierung nach Ablauf dieser Frist, wird der bis dahin tatsächlich angefallene Arbeitsaufwand mit einem Stundensatz von 50,00 € berechnet.
§ 8 Eigentumsvorbehalt und Nutzungsrechte
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle erstellten Unterlagen Eigentum von NeoSketch – Tatjana Ernst. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Plänen für den vereinbarten Zweck. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung ist nur mit Zustimmung von NeoSketch – Tatjana Ernst zulässig.
§ 9 Gewährleistung
NeoSketch – Tatjana Ernst führt alle Aufträge mit größter Sorgfalt aus. Etwaige offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine Nachbesserung. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 10 Haftung
NeoSketch – Tatjana Ernst haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für inhaltliche Fehler in den vom Auftraggeber bereitgestellten Unterlagen übernimmt NeoSketch – Tatjana Ernst keine Haftung. Die erstellten Pläne dienen ausschließlich zur Darstellung und Flächenermittlung und sind nicht zur bauaufsichtlichen Einreichung bestimmt, ausgenommen davon sind Aufteilungspläne für Abgeschlossenheitsbescheinigungen.
§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher:innen steht gemäß § 355 BGB grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu, sofern der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn NeoSketch – Tatjana Ernst die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Auftraggeber ausdrücklich zugestimmt hat, dass NeoSketch – Tatjana Ernst vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
§ 12 Datenschutz
NeoSketch – Tatjana Ernst verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO. Daten werden nur für die Bearbeitung des Auftrags verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Kommunikation kann elektronisch per E-Mail erfolgen.
§ 13 Geheimhaltung und Eigenwerbung
NeoSketch – Tatjana Ernst verpflichtet sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen des Auftrags bekannt gewordenen Informationen. NeoSketch – Tatjana Ernst ist berechtigt, anonymisierte Projektdaten und Auszüge der Arbeitsergebnisse zu Referenzzwecken zu nutzen, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich widerspricht.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Göttingen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.